Privacy e Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026

Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali delle persone che visitano il sito taopets.it, utilizzano i moduli presenti nelle sue pagine, si iscrivono alla newsletter, pubblicano commenti sul blog oppure contattano TAOPETS attraverso i canali indicati sul sito.

L’informativa è resa ai sensi degli articoli 12 e 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.lgs. 196/2003, come modificato dal D.lgs. 101/2018 (“Codice Privacy”), e dell’articolo 122 del Codice Privacy in materia di cookie e altri strumenti di tracciamento.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Studio Hive Srls, che opera anche attraverso il marchio TAOPETS
Email per le questioni relative alla privacy: info@taopets.it
Telefono: 34704501619

Per esercitare i diritti previsti dal GDPR o chiedere chiarimenti sul trattamento dei dati è possibile scrivere all’indirizzo email sopra indicato.

2. Quali dati vengono trattati

Dati di navigazione

Durante la normale consultazione del sito, i sistemi informatici possono raccogliere dati tecnici quali indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, pagine richieste, data e ora della richiesta, pagina di provenienza, codici di risposta del server e informazioni necessarie a garantire sicurezza e corretto funzionamento del sito.

Questi dati non vengono raccolti per identificare direttamente l’utente, ma potrebbero consentire un’identificazione indiretta se associati ad altre informazioni.

Dati inviati tramite il modulo di contatto

Il modulo di contatto raccoglie:

  • nome, se indicato;
  • indirizzo email;
  • contenuto del messaggio;
  • eventuali informazioni sulla situazione descritta, sulle persone e sugli animali coinvolti, liberamente inserite dall’utente.

Dati trattati attraverso i contatti diretti

Se l’utente contatta TAOPETS tramite telefono, email o WhatsApp, possono essere trattati il numero di telefono, il nome o nome utente, l’immagine del profilo visibile, il contenuto dei messaggi e gli eventuali file inviati.

L’utilizzo di WhatsApp comporta anche un trattamento di dati da parte del relativo fornitore, secondo le condizioni e l’informativa privacy applicabili al servizio.

Dati per la newsletter

Per l’iscrizione alla newsletter viene richiesto l’indirizzo email. Eventuali ulteriori dati saranno raccolti soltanto se chiaramente indicati nel modulo e pertinenti alla finalità dell’iscrizione.

Dati relativi alle preferenze sui cookie

Il sistema di gestione del consenso memorizza le scelte espresse dall’utente, il livello o le categorie autorizzate, la data della scelta, la relativa durata e un identificativo del consenso, quando previsto dal servizio utilizzato.

3. Finalità, basi giuridiche e tempi di conservazione

Trattamento Finalità Base giuridica Conservazione
Navigazione, log tecnici e sicurezza Rendere disponibile il sito, diagnosticare errori, prevenire accessi abusivi, frodi e attacchi Esecuzione del servizio richiesto dall’utente e legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito, art. 6.1.f GDPR Per il tempo strettamente necessario alle finalità tecniche e di sicurezza, secondo i tempi configurati presso il fornitore di hosting; più a lungo soltanto in caso di incidenti o necessità di accertamento
Modulo di contatto, email e richieste informative Leggere la richiesta, rispondere e indicare il servizio eventualmente più adatto Misure precontrattuali richieste dall’interessato, art. 6.1.b GDPR; per richieste non precontrattuali, legittimo interesse a gestire le comunicazioni, art. 6.1.f GDPR Fino a 12 mesi dall’ultimo contatto, salvo nascita di un rapporto professionale, obblighi di legge o necessità di tutela di un diritto
Contatti tramite telefono, WhatsApp o Telegram Rispondere alla richiesta e proseguire la comunicazione sul canale scelto dall’utente Art. 6.1.b o 6.1.f GDPR, secondo la natura della richiesta Fino a 12 mesi dall’ultimo contatto, salvo nascita di un rapporto professionale, obblighi di legge o necessità di tutela di un diritto
Newsletter TAOpets Inviare riflessioni, risorse, novità sui percorsi e comunicazioni informative o promozionali coerenti con quanto dichiarato nel modulo Consenso, art. 6.1.a GDPR e art. 130 del Codice Privacy Fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dalla lista. L’utilità di conservare i contatti inattivi viene verificata periodicamente e, in ogni caso, almeno ogni 24 mesi
Commenti sul blog Pubblicare e moderare i commenti, mantenere una conversazione pertinente e prevenire spam o abusi Legittimo interesse del Titolare alla gestione del blog e alla sicurezza del sito, art. 6.1.f GDPR Il commento resta pubblicato finché permane l’articolo o fino a richiesta di rimozione, se accoglibile; i dati tecnici possono essere conservati più a lungo quando necessario per contrastare abusi o tutelare un diritto
Google Analytics Ottenere statistiche sull’utilizzo del sito e migliorarne contenuti, struttura e prestazioni Consenso, art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice Privacy I cookie hanno la durata indicata nella sezione Cookie Policy. I dati a livello di utente ed evento sono conservati per il periodo impostato nella proprietà GA4 e comunque non oltre 14 mesi
Gestione delle preferenze cookie Registrare e dimostrare le scelte dell’utente e consentirne la modifica Adempimento degli obblighi di legge e legittimo interesse a documentare il consenso, artt. 6.1.c e 6.1.f GDPR Per la durata scelta o configurata nel pannello del consenso e per l’ulteriore periodo strettamente necessario a documentare la scelta
Obblighi di legge e tutela dei diritti Adempiere obblighi amministrativi, fiscali o richieste dell’autorità; accertare, esercitare o difendere un diritto Obbligo legale, art. 6.1.c GDPR; legittimo interesse alla tutela dei diritti, art. 6.1.f GDPR Per i termini previsti dalla normativa applicabile e dai termini di prescrizione; la documentazione relativa a un eventuale rapporto professionale può essere conservata fino a 10 anni quando richiesto dalla legge

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

4. Conferimento dei dati

I dati contrassegnati come obbligatori nei moduli sono necessari per fornire il servizio richiesto. In loro assenza non sarà possibile inviare il modulo, ricevere una risposta o completare l’eventuale iscrizione alla newsletter.

L’iscrizione alla newsletter è facoltativa e non condiziona l’accesso ai contenuti del sito né la possibilità di chiedere informazioni sui servizi.

5. Dati particolari e informazioni non necessarie

I campi liberi non devono essere utilizzati per inviare dati relativi alla salute, alla disabilità, alle convinzioni religiose o politiche, all’orientamento sessuale, dati giudiziari o altre informazioni particolarmente delicate, salvo che siano strettamente necessarie alla richiesta.

Se informazioni di questo tipo vengono ricevute senza essere necessarie, potranno essere cancellate. Quando risultino invece indispensabili per gestire correttamente una specifica richiesta, il Titolare fornirà informazioni aggiuntive e, ove richiesto, acquisirà un consenso esplicito separato prima di proseguire il trattamento.

6. Modalità del trattamento e misure di sicurezza

I dati sono trattati con strumenti elettronici e, quando necessario, con modalità manuali. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per limitare accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o uso illecito dei dati.

L’accesso è consentito soltanto al Titolare e alle persone espressamente autorizzate, oltre ai fornitori che trattano dati per conto del Titolare o in qualità di autonomi titolari, secondo il ruolo concretamente svolto.

7. Destinatari e fornitori coinvolti

I dati possono essere comunicati, limitatamente a quanto necessario, alle seguenti categorie di soggetti:

  • fornitore di hosting e infrastruttura del sito, attualmente SiteGround;
  • fornitori della piattaforma WordPress, del tema Kadence e dei componenti tecnici utilizzati per i moduli;
  • fornitore del servizio di gestione dei consensi, Cookie Compliance di Hu-manity.co;
  • Google Ireland Limited e società del gruppo Google per Google Analytics e la gestione del Google tag;
  • fornitore del servizio utilizzato per l’invio delle newsletter e la gestione delle iscrizioni;
  • fornitore della casella email e di eventuali servizi antispam o recapito;
  • WhatsApp/Meta Platforms, quando l’utente sceglie di utilizzare tale canale;
  • Automattic/Gravatar, se i commenti e gli avatar rimangono attivi;
  • consulenti tecnici, amministrativi, fiscali o legali vincolati alla riservatezza;
  • autorità pubbliche e altri soggetti ai quali la comunicazione sia imposta dalla legge o da un provvedimento.

I dati non vengono venduti. Non sono diffusi, salvo i contenuti che l’utente decide di pubblicare come commento e i relativi elementi visibili.

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare.

8. Trasferimenti verso Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori, in particolare Google, Hu-manity.co, Meta o il provider di posta e newsletter eventualmente utilizzato, possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando necessario, il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, dell’EU-U.S. Data Privacy Framework per i soggetti che vi aderiscono, delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea o di un altro meccanismo previsto dagli articoli 44 e seguenti del GDPR. Ulteriori informazioni sulle garanzie applicate possono essere richieste al Titolare.

9. Decisioni automatizzate e profilazione

Il sito non adotta decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo e significativo sull’utente.

Alla data dell’ultimo aggiornamento non risultano installati strumenti pubblicitari o di profilazione commerciale sul sito. Google Analytics viene utilizzato esclusivamente per finalità statistiche e deve essere attivato soltanto dopo il consenso dell’utente. Se in futuro saranno aggiunti strumenti pubblicitari, pixel social o ulteriori tecnologie di profilazione, questa informativa e il pannello delle preferenze verranno aggiornati prima della loro attivazione.

10. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l’utente può chiedere al Titolare:

  • la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei propri dati e l’accesso agli stessi;
  • la rettifica dei dati inesatti e l’integrazione di quelli incompleti;
  • la cancellazione dei dati;
  • la limitazione del trattamento;
  • la portabilità dei dati, quando applicabile;
  • l’opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
  • la revoca del consenso in qualsiasi momento;
  • informazioni sulle garanzie utilizzate per eventuali trasferimenti internazionali.

La richiesta può essere inviata a info@taopets.it. Il Titolare risponderà senza ingiustificato ritardo e, di norma, entro un mese, salvo le proroghe consentite dal GDPR.

L’utente può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali attraverso il sito www.garanteprivacy.it oppure rivolgersi all’autorità di controllo competente del luogo in cui risiede o lavora.

11. Minori

I moduli e i servizi professionali presentati dal sito sono rivolti a persone maggiorenni. Chi non ha ancora compiuto 18 anni è invitato a utilizzare i moduli con l’assistenza e l’autorizzazione di un genitore o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

12. Collegamenti a siti e servizi esterni

Il sito può contenere collegamenti a siti esterni, social network, librerie online o servizi di messaggistica. Il semplice collegamento non comporta l’installazione dei cookie di tali servizi sul dispositivo dell’utente; il trattamento da parte del servizio esterno inizia quando l’utente sceglie di aprire il collegamento o utilizzare la relativa piattaforma.

Il Titolare non controlla le modalità di trattamento adottate dai siti esterni. L’utente è quindi invitato a consultare le rispettive informative privacy.

13. Modifiche all’informativa

La presente informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione più recente sarà sempre pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data di aggiornamento. Se le modifiche incidono in modo sostanziale su trattamenti basati sul consenso, gli utenti interessati saranno informati e, quando necessario, verrà richiesto un nuovo consenso.

Cookie Policy

1. Che cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che un sito può salvare sul dispositivo dell’utente e rileggere durante la navigazione o in visite successive. Tecnologie come local storage, identificatori online e strumenti analoghi possono svolgere funzioni simili.

I cookie possono essere:

  • di prima parte, se gestiti direttamente dal dominio taopets.it;
  • di terza parte, se gestiti da un soggetto diverso dal titolare del sito;
  • di sessione, se vengono eliminati alla chiusura del browser;
  • persistenti, se restano memorizzati per un periodo determinato.

2. Categorie utilizzate su taopets.it

Cookie tecnici e strettamente necessari

Servono a rendere il sito disponibile, proteggere i moduli, mantenere le preferenze espresse nel banner e garantire sicurezza e corretto funzionamento. Non richiedono consenso, ma vengono descritti nella presente informativa.

Il sistema Cookie Compliance può utilizzare un cookie tecnico denominato hu-consent, o un identificatore equivalente, per registrare le preferenze, la data, la durata e l’identificativo del consenso. Può inoltre utilizzare memoria locale o di sessione strettamente necessaria al funzionamento del pannello.

Cookie analitici

Il sito utilizza Google Analytics 4 per ottenere statistiche sul numero di visite e sul modo in cui vengono utilizzate le pagine. L’ID di misurazione utilizzato sul sito è G-PPGHRTFLD8.

Google Analytics può raccogliere un identificativo casuale o pseudonimo, informazioni sul dispositivo e sul browser, pagine visitate, interazioni, provenienza approssimativa e dati relativi alla sessione. Google dichiara di non registrare né conservare gli indirizzi IP raccolti dagli utenti dell’Unione europea.

Questi cookie devono essere installati soltanto dopo il consenso dell’utente e non sono necessari per utilizzare il sito.

Cookie di profilazione o pubblicitari

Alla data del 25 settembre 2026 il sito non utilizza pixel pubblicitari, cookie di remarketing o altri strumenti di profilazione commerciale. Qualora in futuro vengano introdotti servizi di questo tipo, la presente informativa e il pannello delle preferenze saranno aggiornati prima della loro attivazione.

3. Cookie e strumenti attualmente individuati

Nome o strumento Fornitore Categoria e finalità Durata indicativa Consenso
hu-consent TAOpets / Cookie Compliance – Hu-manity.co Tecnico; registra preferenze, categorie, data, durata e identificativo del consenso 30, 182 o 365 giorni, secondo la scelta o configurazione del pannello Non richiesto
Memoria locale o di sessione del banner Cookie Compliance – Hu-manity.co Tecnica; carica la configurazione del banner e mantiene lo stato della sessione Sessione o durata strettamente tecnica Non richiesto
_ga Google Analytics Analitico; distingue gli utenti mediante un identificativo pseudonimo 2 anni, salvo limiti più brevi imposti dal browser o diversa configurazione Richiesto
_ga_PPGHRTFLD8 Google Analytics Analitico; mantiene lo stato della sessione per la proprietà GA4 configurata sul sito 2 anni, salvo limiti più brevi imposti dal browser o diversa configurazione Richiesto
comment_author_{HASH} e varianti relative a email o sito WordPress, soltanto se i commenti rimangono attivi e l’utente sceglie di salvare i propri dati Funzionale; ricorda i dati del commentatore per la compilazione successiva Circa 1 anno Richiesto tramite la specifica scelta nel modulo commenti

La durata effettiva può essere inferiore se l’utente cancella i cookie o se il browser applica limiti propri. L’elenco viene aggiornato in caso di aggiunta, rimozione o riconfigurazione degli strumenti utilizzati dal sito.

4. Gestione e revoca del consenso

Al primo accesso l’utente può:

  • accettare tutti i cookie non necessari;
  • rifiutare i cookie non necessari e continuare con i soli cookie tecnici;
  • scegliere in modo analitico le categorie consentite.

La chiusura del banner senza accettazione deve mantenere le impostazioni predefinite, che consentono soltanto i cookie tecnici.

Le preferenze possono essere modificate o revocate in qualsiasi momento attraverso l’icona permanente delle impostazioni cookie collocata in basso a sinistra nel sito. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

L’utente può anche eliminare o bloccare i cookie dalle impostazioni del browser. Il blocco dei cookie tecnici potrebbe tuttavia impedire il corretto funzionamento di alcune parti del sito.

5. Informative dei fornitori

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